Ngày 105 · Sáu câu hỏi trước khi trở thành quản lý

Bài học

Một sự thay đổi về tư duy, không chỉ về chức danh

Trở thành quản lý không đơn thuần là một bước thăng tiến; đó là một sự thay đổi về tư duy và trách nhiệm. Công việc của một người làm chuyên môn giỏi và công việc của một người quản lý là hai loại công việc khác nhau.

Trước khi đảm nhận vai trò này, điều quan trọng là nhìn nhận bản thân một cách trung thực: đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, những kỹ năng đã có và những kỹ năng còn thiếu. Chỉ khi hiểu rõ những khoảng trống của mình, các bạn mới có thể lấp đầy chúng và lãnh đạo hiệu quả.

Sáu câu hỏi để tự vấn

Có sáu câu hỏi đáng để tự đặt ra. Một: phong cách lãnh đạo của tôi là gì, và tôi có điều chỉnh được nó theo từng người, từng tình huống không? Hai: tôi sẽ phát triển nhân viên thế nào; tôi có sẵn lòng giữ những buổi cố vấn đều đặn trên lịch, hay chỉ định trò chuyện “khi nào rảnh”? Ba: tôi sẽ ưu tiên và trao quyền ra sao; việc nào tôi phải buông, dù tự làm sẽ nhanh hơn? Bốn: tôi đưa phản hồi xây dựng thế nào; tôi có biết cách thách thức một kết quả mà không công kích một con người không? Năm: tôi xử lý xung đột đến đâu; tôi thường né nó hay dàn xếp được nó? Sáu: tôi điều hành một cuộc họp có ra được quyết định không, hay chỉ hết giờ? Trả lời trung thực sáu câu này cho các bạn thấy mình đã sẵn sàng đến đâu.

Tùy quy mô, sự chuẩn bị trông khác nhau: tập đoàn thường có lộ trình đào tạo quản lý bài bản; ở nhiều doanh nghiệp trong nước, người mới được thả vào việc phối hợp đa phòng ban mà ít ai hướng dẫn; ở công ty nhỏ, một người vừa làm chuyên môn vừa quản lý, nên càng phải biết rõ lúc nào mình đang làm vai nào.

Một ví dụ từ ngành công nghệ

Một kỹ sư giỏi nhất nhóm ở một công ty công nghệ được đề bạt làm quản lý. Anh nghĩ vai trò mới chỉ là làm việc cũ với quy mô lớn hơn, nên vẫn giành phần thiết kế khó nhất về mình, còn việc phát triển con người và phối hợp đội ngũ bị bỏ ngỏ.

Bốn tháng sau, hai thành viên nộp đơn xin chuyển nhóm với cùng một lý do: không được giao việc đáng làm. Cú sốc đó buộc anh ngồi xuống tự trả lời sáu câu hỏi một cách trung thực. Anh nhận ra mình chưa từng nghĩ về cách phát triển người khác và chưa biết trao quyền, và bắt đầu lấp những khoảng trống đó một cách có chủ đích. Nhóm dần ổn định lại, nhưng hai người đã đi thì không quay lại. Sự chuẩn bị lẽ ra phải diễn ra trước khi nhận vai, không phải sau khi trả giá.

Lưu ý

• Trở thành quản lý là chuyển sang một loại công việc khác. Đừng cho rằng kỹ năng đưa các bạn tới đây sẽ tự động đủ cho vai trò mới.
• Tự đánh giá trung thực điểm mạnh và khoảng trống của mình là bước đầu; không ai bắt đầu với đầy đủ mọi kỹ năng.
• Sáu câu hỏi này không chỉ hữu ích trước khi làm quản lý; chúng đáng được xem lại định kỳ trong suốt hành trình lãnh đạo.

Xem video