Ngày 134 · Biến phản hồi thành một thói quen hàng ngày

Bản đồ bài · Bài học trong 3 ý

1. 01Phản hồi không nên là một sự kiệnDồn đến kỳ đánh giá thì sự việc đã xa, người nhận quên bối cảnh, và mất nhiều tháng lẽ ra để cải thiện.
2. 02Phản hồi và một văn hóa hỗ trợ hiệu suấtXây môi trường nơi mọi người được lên tiếng, được thất bại và cải thiện mà không sợ bị trừng phạt.
3. 03Một ví dụ từ ngành dịch vụ“Chuyện từ tháng Ba, em không nhớ.” Trưởng bộ phận chuyển sang phản hồi vài câu cuối ngày; kỳ đánh giá sau hết bất ngờ.

Lưu ýPhản hồi hàng ngày không thay thế kỳ đánh giá chính thức.

Hành động hôm nay

Hôm nay, phản hồi ngắn, cụ thể cho một thành viên về một việc vừa xảy ra, không chờ kỳ đánh giá. Rồi lặp lại mỗi ngày.

Tải ảnh Bản đồ bài (PNG)