Ngày 199 · Ưu tiên quản lý con người hơn danh sách công việc

Danh sách việc cho ta cảm giác đã hoàn thành; đầu tư vào con người thường cho kết quả chậm hơn nhưng tác động lâu hơn.

Bản đồ bài · Bài học trong 3 ý

Sức hút của danh sách công việcDanh sách việc cụ thể, dễ xong, cho cảm giác kiểm soát giả tạo; để nó lấn thời gian dành cho đội là sai lầm.
Thiết lập lại ưu tiên và tập trung vào con ngườiCoi dẫn dắt con người là việc lớn nhất; học từ người giữ được cân bằng, nhận ra lúc thông báo kéo mình đi.
Một ví dụ từ ngành dịch vụNhân viên giỏi nghỉ: sáu tháng, chưa buổi nào chị rời mắt khỏi màn hình; chị đổi cách gặp một-một, đội bắt đầu nói thật.

Lưu ýNgười đối diện luôn biết khi nào các bạn chỉ có mặt một nửa.

Hành động hôm nay

Trước buổi gặp gần nhất với một thành viên hôm nay, đóng laptop, cất điện thoại khỏi tầm mắt, và dành trọn sự chú ý cho người trước mặt.

Bài thuộc Tập 2 · Bản thân & công cụ

Mở Tập 2 · Bản thân & công cụ để đọc trọn bài này cùng 139 bài khác của tập. Hình minh hoạ và video đang được bổ sung dần.