Ngày 212 · “Viết thẳng, viết thật” là sức mạnh của giao tiếp

Bản đồ bài · Bài học trong 3 ý

1. 01Một quan niệm sai về sự chuyên nghiệpNgôn ngữ cầu kỳ làm méo thông điệp; viết thẳng đòi can đảm hơn, vì câu chữ phức tạp là một chỗ trú rất tiện.
2. 02Viết như đang trò chuyện, và trình bày cho mắt người đọcNgười đọc xem email trên điện thoại giữa hai cuộc họp; viết ngắn, tự nhiên, dùng tiêu đề, gạch đầu dòng và nhấn từ khóa.
3. 03Một ví dụ từ ngành ngân hàngEmail chín đoạn, điều cốt lõi nằm ở đoạn bảy; hai tuần sau, nửa số hồ sơ vẫn nộp theo quy trình cũ.

Lưu ýNgôn ngữ hoa mỹ không thể hiện trí tuệ.

Hành động hôm nay

Hôm nay, với email hoặc báo cáo sắp gửi: cắt còn một nửa, đưa điều quan trọng nhất lên dòng đầu, tổ chức phần còn lại bằng gạch đầu dòng.

Tải ảnh Bản đồ bài (PNG)