365 Daily Leadership · Tập 2 · Bản thân & công cụ · Phần V

Ngày 214 · “Điều gì thực sự quan trọng?”: một la bàn giữa cơn bão

Một câu hỏi đủ sắc để xóa tan tiếng ồn của cảm xúc và khôi phục lại bản chất vấn đề.

Bản đồ bài · Bài học trong 3 ý

  1. Một câu hỏi hàng ngày, không phải một câu hỏi triết lýGiữa phàn nàn, tranh cãi, vội vã, hỏi “điều gì thực sự quan trọng ngay bây giờ?” trong mọi cuộc họp, mọi quyết định.
  2. Một cái neo phân biệt tín hiệu và tiếng ồnKhi cảm xúc và cái tôi che lý trí, hỏi: điều gì quan trọng, ai đúng ai sai, hay sự gắn kết của đội?
  3. Một ví dụ từ ngành bán lẻHai phòng đổ lỗi về lô hàng trễ; thay vì phân xử, giám đốc để hai bên thiết kế lại quy trình bàn giao.

Lưu ýDự án dang dở hiếm khi đáng đổi lấy sức khỏe hay gia đình.

Hành động hôm nay

Hôm nay, với tình huống căng thẳng nhất, viết câu trả lời cho “điều gì thực sự quan trọng?”, rồi xử lý theo đó, không theo cảm xúc.

Tải ảnh Bản đồ bài (PNG)

Bài thuộc Tập 2 · Bản thân & công cụ

Mở Tập 2 · Bản thân & công cụ để đọc trọn bài này cùng 139 bài khác của tập. Hình minh hoạ và video đang được bổ sung dần.