Ngày 38 · Nghệ thuật thuyết phục

Người ta cởi mở hơn với những ai họ cảm thấy có điểm chung, và sự chân thành là điều kiện.

Bản đồ bài · Bài học trong 3 ý

Điểm tương đồng mở cánh cửaTương đồng có thể từ sở thích, quan điểm sống hay trải nghiệm chung; tìm ra nó và ghi nhận chân thành tạo thiện chí.
Sự chân thành là điều kiệnLời khen chung chung, sáo rỗng sẽ bị nhận ra và phản tác dụng; nói cụ thể điều mình đánh giá cao, đúng lúc.
Một ví dụ từ ngành bán hàngLý lẽ đúng mà khô, ba tuần không hồi âm; mở đầu bằng ghi nhận cụ thể, phòng vận hành cử người tham gia ngay.

Lưu ýThuyết phục lành mạnh là mở cuộc trao đổi, không phải thao túng.

Hành động hôm nay

Hôm nay, với người sắp cần đồng thuận, tìm hiểu công việc của họ và viết một lời ghi nhận cụ thể, chân thành để mở đầu cuộc trao đổi.

Bài thuộc Tập 1 · Nền tảng

Mở Tập 1 · Nền tảng để đọc trọn bài này cùng 119 bài khác của tập, kèm hình minh hoạ và video.