Ngày 131 · Biến mọi tương tác thành một cơ hội huấn luyện

Bản đồ bài · Bài học trong 3 ý

1. 01Đào tạo chính thức là không đủKhóa học diễn ra định kỳ, theo lịch cố định, trong khi việc học thật sự cần diễn ra liên tục.
2. 02Hai cách huấn luyện trong công việc hàng ngàyThêm câu hỏi giúp hiểu nhân viên, về khó khăn và mục tiêu nghề nghiệp; và phản hồi kịp thời, cụ thể.
3. 03Một ví dụ từ ngành bán lẻ“Hai năm, anh chưa từng hỏi em muốn đi đến đâu.” Quản lý đổi cách hỏi; sáu tháng sau, hai nhân viên lên ca trưởng.

Lưu ýHuấn luyện hàng ngày không thay thế đào tạo chính thức.

Hành động hôm nay

Hôm nay, trong một cuộc trò chuyện công việc, thêm một câu hỏi để hiểu nhân viên hơn: khó khăn họ đang gặp, hoặc mục tiêu nghề nghiệp của họ.

Tải ảnh Bản đồ bài (PNG)