Ngày 311 · Cấu trúc quyết định hành vi

Bản đồ bài · Bài học trong 3 ý

1. 01Cấu trúc định hình hành viMuốn cộng tác mà đặt chỉ tiêu đối đầu giữa phòng ban, nhân viên bảo vệ bộ phận mình; đó là sinh tồn hợp lý.
2. 02Sơ đồ tổ chức là bản đồ quyền lựcTệ nhất là người quyết không chịu hậu quả, còn người chịu hậu quả lại không được quyết: vô trách nhiệm có hệ thống.
3. 03Một ví dụ từ ngành bảo hiểmBồi thường nhỏ qua bốn chữ ký, mất mười một ngày; trao hạn mức tự quyết, còn hai ngày, và đề xuất cải tiến tăng.

Lưu ýKhi đẩy quyền xuống, hãy đẩy kèm ngưỡng và nghĩa vụ báo cáo.

Hành động hôm nay

Hôm nay, vẽ đường đi thật của một loại quyết định hay bị nghẽn, từ người phát hiện đến người ký cuối, và đánh dấu một trạm có thể bỏ.

Tải ảnh Bản đồ bài (PNG)